LA SOLUTION CONNECTÉE A ÉCOSYSTÈME DU STATIONNEMENT POUR UNE GESTION OPTIMISÉE DES RAPO

interopérabilité

GESTION COMPLÈTE DU RAPO

Le module Gestion des RAPO Extenso gère tout le cycle de vie des RAPO. Elle est connectée avec la plupart des outils de gestion du stationnement, facilitant les échanges avec les administrés et le traitement de leurs demandes.

ERGONOMIE CONVIVIALE

Un portail sécurisé doté d’une interface intuitive est destiné aux usagers pour toutes les formalités de RAPO ainsi que les formalités auprès de la CCSP (Commission du Contentieux du Stationnement Payant).

UN OUTIL DE CRÉATION DES RAPO ET D’ÉCHANGE AVEC LES USAGERS

Le module Gestion des RAPO Extenso permet aux usagers de saisir leur RAPO via un portail internet spécifique. Ce portail permet aux usagers de mieux comprendre la procédure grâce à un formulaire en ligne dédié. Le portail qui peut être adapté aux couleurs et au logo de la ville ou de l’opérateur exploitant, permet aux automobilistes de créer des RAPO valides grâce à des champs prédéfinis, et donc de diminuer la charge de travail des agents instructeurs.

UN OUTIL D’AIDE A LA DÉCISION POUR FACILITER L’INSTRUCTION DES AGENTS

Le module Gestion des RAPO Extenso peut être connecté à différents systèmes de gestion du stationnement : serveur de tickets, gestion des abonnés, gestion centralisée des horodateurs, serveur de FPS. La solution Extenso constitue ainsi un outil d’aide à la décision qui permet à l’agent instructeur de disposer immédiatement de toutes les informations qui lui sont nécessaires pour instruire un RAPO. Ces connexions permettent aussi d’émettre des FPS rectificatifs, signés électroniquement. Cet outil d’aide à la décision apporte un gain de temps spectaculaire pour les agents instructeurs. Ainsi la solution permet à partir de toutes ces informations de générer le Mémoire en Défense nécessaire à la ville ou à l’opérateur exploitant, lors d’une démarche d’un usager auprès de la CCSP. De plus, la solution permet aussi d’avoir connaissances des contestations similaires pour un motif identique, ou dans la même zone, ou au même moment, ou encore par le même agent. Ces informations permettent de détecter des événements qui provoqueraient de façon anormales des FPS ou des RAPO, et donc de décider des actions correctrices.

BROCHURE GESTION DES RAPO

La brochure est disponible ici. Pour plus d’information, n’hésitez pas à nous contacter.

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