Ce mardi 9 novembre 2021, nous avons eu le plaisir de participer au premier retour d’expérience de la solution SESAME déployée à Amiens. Cette solution simplifie le déplacement des usagers. De plus SESAME accompagne les villes dans leur transformation digitale et leur transition écologique.
En présence de :
Jean-Claude Renaux, Vice-président d’Amiens Métropole en charge des Mobilités
Stéphanie d’Angély, Responsable Open Payment Cartes Bancaires CB
Eric Patoux, Directeur Général Kéolis, Amiens
Nicolas Dardonville, Directeur Commercial Transport Intelligence Flowbird
Julie Tronel, Chargée d’Affaires du Marché des Collectivités Locales, La Banque Postale
Depuis août 2020, Amiens Métropole a déployé la solution Open Payment SESAME dans les transports publics, permettant aux usagers d’utiliser leur carte bancaire à la fois comme moyen de paiement et titre de transport. Une première française, avec l’optimisation tarifaire mensuelle, qui a permis à la Métropole de se voir décerner un trophée d’argent dans le cadre des éditions 2021 des Assises des usages numériques citoyens de l’ADCET. A ce jour, 25% des titres occasionnels sont payés avec cette solution Open Payment. De plus, Flowbird a obtenu l’agrément CB qui atteste que la solution SESAME répond à toutes les exigences opérationnelles et sécuritaires de CB. Cette solution innovante de paiement sans contact simplifie l’accès aux transports en commun et offre aux usagers une expérience rapide, fluide et sécurisée.
Une solution respectueuse des gestes barrières
SESAME permet de limiter les contacts et d’appliquer ainsi les règles sanitaires.
Chaque mois à Amiens, près de 50 000 voyages en bus sont désormais réalisés grâce à cette solution de paiement sans contact.
Simplifier l’expérience usager
SESAME permet de voyager dans les transports publics simplement en posant sa carte bancaire sans contact ou son smartphone directement sur le validateur. Pratique pour les voyageurs occasionnels, cette solution l’est aussi pour les voyageurs réguliers. Plus besoin en effet de créer un compte ou de passer au guichet, sur un automate de vente de billets, ni d’acheter son ticket dans un bus.
Aujourd’hui, à Amiens, environ 25% des voyages en transports en commun réalisés par des utilisateurs occasionnels sont réglés grâce à l’Open Payment. Des utilisateurs qui auraient précédemment peut-être favorisé la voiture !
Payer le juste prix
Avec SESAME, le tarif s’adapte automatiquement à la consommation de l’utilisateur. Flowbird est le seul prestataire en France à proposer le meilleur tarif garanti calculé mensuellement. SESAME repose en effet sur un système de tarification dynamique (ou post-paiement) : l’usager est assuré de ne jamais dépasser le coût de l’abonnement mensuel. Selon le nombre de voyages (1,40 € l’unité), l’usager paiera au maximum le coût d’un abonnement 24h (4,30 €, à éventuellement multiplier par le nombre de jours concernés) ou le prix de l’abonnement mensuel (29 €/mois).
Accompagner les collectivités dans leur transition énergétique
Extrêmement simple d’utilisation, SESAME réconcilie les usagers avec les transports en commun. Il vient ainsi soutenir la multimodalité et réduire l’utilisation de la voiture. Cette solution Open Payment permet également une réduction des coûts opérationnels, de la fraude et une hausse de la fréquentation.
Déjà sélectionnée dans 12 villes à travers le monde, la solution SESAME a de belles perspectives sur le territoire national, avec de prochains déploiements à Avignon, Clermont-Ferrand, Angers ou encore Toulouse, d’ici 2023.
A l’échelle internationale, la solution est en cours d’installation à Laval au Québec et également en Irlande du Nord. Elle est prévue à Perth en Australie en 2023.
La solution Open Payment d’Amiens est le fruit de la collaboration d’acteurs publics et privés au bénéfice des utilisateurs du réseau de transport en commun. Elle a été créée en collaboration avec CB et la Banque Postale, sous l’égide de Flowbird et de Keolis.
